ENTRETIEN/GARANTIE/Prise En Charge

CHEZ SHEAFFER®, NOUS AIMONS LES STYLOS.

Nous les ADORONS. Et nous voulons que vous aimiez tout autant votre Sheaffer®. C’est la raison pour laquelle nous vous offrons certaines des garanties les plus complètes de l’industrie. Avec trois niveaux de couverture différents en fonction de nos collections uniques, les instruments d’écriture Sheaffer® sont garantis contre les défaillances mécaniques dues à des défauts de matériaux ou de fabrication, lorsque vous achetez votre stylo chez un détaillant Sheaffer® agréé. Vous n’aurez sans doute nul besoin de cette couverture puisque nos instruments d’écriture sont fabriqués par des artisans experts avec des pièces de la meilleure qualité. Néanmoins, avec la garantie et le service de Sheaffer®, vous êtes toujours entre de bonnes mains.

Garantie limitée d’un an

Pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat, Sheaffer® réparera ou remplacera, à son choix, cet instrument d’écriture, sans frais, en cas de défaillance mécanique due à un défaut de fabrication ou de matériau. Cette garantie ne couvre pas la perte, les dommages accidentels, l’usure raisonnable, les mauvaises utilisations ou les abus tels qu’une utilisation ou un entretien inadéquats. La présente garantie vous confère des droits spécifiques. Il est possible que vous disposiez d’autres droits qui peuvent varier selon les États, les provinces ou les pays.

Garantie limitée de trois ans

Pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat chez un revendeur Sheaffer® agréé, ces instruments d’écriture Sheaffer® sont garantis contre toute défaillance due à un défaut de fabrication ou de matériau. Dans l’éventualité d’une telle défaillance mécanique, veuillez retourner l’instrument d’écriture au complet, accompagné d’un justificatif d’achat original à un centre de réparation agréé Sheaffer, et Sheaffer réparera l’instrument d’écriture. S’il n’est pas possible d’effectuer la réparation dans un délai raisonnable, Sheaffer® échangera l’instrument d’écriture contre un autre d’une valeur comparable. Cette garantie de trois (3) ans est valable uniquement sur présentation d’un justificatif d’achat original et ne couvre pas la perte, les dommages accidentels, les mauvaises utilisations, l’usure raisonnable ou les abus tels qu’une utilisation ou un entretien inadéquats. Cette garantie est transférable. Sheaffer® n’est aucunement responsable en cas de perte ou d’erreur des services postaux. La présente garantie vous confère des droits spécifiques. Il est possible que vous disposiez d’autres droits qui peuvent varier selon les États, les provinces ou les pays.

Garantie limitée à vie

Ces instruments d’écriture Sheaffer® sont garantis contre toute défaillance due à un défaut de fabrication ou de matériau survenu dans l’usine d’origine, pour la durée de vie de son premier propriétaire. Dans l’éventualité d’une telle défaillance, veuillez retourner l’instrument au complet au détaillant de service agréé Sheaffer le plus proche, accompagné d’un justificatif du premier achat. L’instrument sera réparé ou échangé sans frais contre un autre de valeur comparable. Cette garantie ne couvre pas les pertes, les dommages accidentels, les mauvaises utilisations ou les abus. La présente garantie vous confère des droits spécifiques. Il est possible que vous disposiez d’autres droits qui pourront varier selon les États, les provinces ou les pays.

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